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CUANDOLETOCA
Eliminación de cuenta y datos

Cómo eliminar tu cuenta en CuandoLeToca

Última actualización: septiembre de 2026
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CuandoLeToca es una app de seguimiento del cuidado del bebé desarrollada por Jonatan Ortega González (devlicius). Tener una cuenta es opcional — solo se usa para quitar anuncios o compartir el seguimiento con tu pareja/familia. Si tienes una cuenta, puedes eliminarla en cualquier momento desde dentro de la propia app, sin necesidad de escribirnos.

Eliminar tu cuenta desde la app (recomendado)

Sigue estos pasos dentro de CuandoLeToca:

  1. Abre la app y pulsa el icono de menú (☰) en la esquina.
  2. Entra en Cuenta.
  3. Baja hasta el final y pulsa Eliminar cuenta.
  4. Confirma cuando la app te lo pida.

La cuenta y sus datos asociados se eliminan de nuestros servidores de forma inmediata al confirmar — no hace falta esperar ni contactar con nadie.

¿No puedes acceder a la app?

Si has perdido el acceso a tu cuenta o al dispositivo, puedes solicitar la eliminación igualmente escribiendo desde el email con el que te registraste a devlicius.online@gmail.com indicando el asunto "Eliminar cuenta CuandoLeToca". Verificaremos la solicitud y eliminaremos la cuenta manualmente.

Qué se elimina

Eliminación inmediata y permanente

Al eliminar tu cuenta (por la app o por email), borramos de nuestros servidores:

  • Tu email y las credenciales asociadas (email/contraseña, o el enlace con tu cuenta de Google o Apple).
  • El estado de tu suscripción guardado en nuestra base de datos.
  • Tu membresía de grupo (si compartías cuenta con pareja/familia) y, si eras quien pagaba, el grupo completo con sus invitaciones pendientes.
  • Tu cuenta de inicio de sesión (Firebase Authentication) — no podrás volver a entrar con esas credenciales.

Esto ocurre en el momento de procesar la solicitud, no de forma gradual ni tras un plazo de espera.

Qué no se ve afectado

Los datos del bebé (tomas, pañales, medicinas, sueño, peso/talla, recordatorios) nunca se han subido a nuestros servidores — se guardan solo en tu dispositivo. Eliminar la cuenta no los toca; si quieres borrarlos también, hazlo desde el propio historial de la app o desinstalando la aplicación.

Tu suscripción de pago en Apple App Store o Google Play no se cancela al eliminar la cuenta: son las tiendas, no nosotros, quienes gestionan el cobro. Si no quieres que se renueve, cancélala tú directamente desde los ajustes de suscripciones de tu tienda antes o después de eliminar la cuenta.

Apple, Google y RevenueCat pueden conservar sus propios registros de la transacción (recibos de compra) según sus propias políticas, fuera de nuestro control.

¿Dudas sobre la eliminación de tu cuenta?

devlicius.online@gmail.com