Sigue estos pasos dentro de CuandoLeToca:
La cuenta y sus datos asociados se eliminan de nuestros servidores de forma inmediata al confirmar — no hace falta esperar ni contactar con nadie.
Si has perdido el acceso a tu cuenta o al dispositivo, puedes solicitar la eliminación igualmente escribiendo desde el email con el que te registraste a devlicius.online@gmail.com indicando el asunto "Eliminar cuenta CuandoLeToca". Verificaremos la solicitud y eliminaremos la cuenta manualmente.
Al eliminar tu cuenta (por la app o por email), borramos de nuestros servidores:
Esto ocurre en el momento de procesar la solicitud, no de forma gradual ni tras un plazo de espera.
Los datos del bebé (tomas, pañales, medicinas, sueño, peso/talla, recordatorios) nunca se han subido a nuestros servidores — se guardan solo en tu dispositivo. Eliminar la cuenta no los toca; si quieres borrarlos también, hazlo desde el propio historial de la app o desinstalando la aplicación.
Tu suscripción de pago en Apple App Store o Google Play no se cancela al eliminar la cuenta: son las tiendas, no nosotros, quienes gestionan el cobro. Si no quieres que se renueve, cancélala tú directamente desde los ajustes de suscripciones de tu tienda antes o después de eliminar la cuenta.
Apple, Google y RevenueCat pueden conservar sus propios registros de la transacción (recibos de compra) según sus propias políticas, fuera de nuestro control.
¿Dudas sobre la eliminación de tu cuenta?
devlicius.online@gmail.com